取消與退費政策
我們非常感謝您對我們的線上泛音歌唱課程的關注,並致力於為您提供一個充實而富有啟發性的學習體驗。為了確保雙方權益與資訊透明,以下是本課程的取消與退費政策說明:
1. 課程大綱
課程時長:為期 1 個月
內容包含:
一年內不限次數觀看的預錄課程影片
三場線上即時互動課
2. 取消政策
課程開始前:
若您在課程開始前 7 天(含)以上提出取消報名,可獲得 全額退款。
若於課程開始前 6 天(含)以內取消,將酌收行政及準備費用,僅退還 50% 課程費用。
課程開始後:
一旦課程開始,將立即開放觀看永久性影音內容且線上課程時程亦已確定,因此恕不接受任何退款申請。
3. 退款政策
退款將於收到您的申請後 7~10 個工作天內,透過原支付方式處理。
全額退款: 課程開始前 7 天(含)以上取消報名者。
部分退款(50%): 課程開始前 6 天(含)以內取消者。
不提供退款: 課程開始後或錯過線上課程者。
4. 錯過或重新安排線上課程
我們鼓勵學員依時參加所有 3 場線上互動課,以獲得最佳學習成效。
若您錯過了某場課程,將會提供該堂課的錄影回放,但無法安排補課或退款。
5. 特殊情況處理
我們理解人生中可能會出現突發狀況。若因不可抗力(如重大健康問題)無法參與課程,請聯繫我們:mark@fusica.nl。
我們將視情況評估,不保證退款,但可能提供未來課程的學分抵用。
6. 如何取消
若您希望取消報名,請來信至:mark@fusica.nl,並提供以下資料:
您的姓名
課程名稱
取消原因
我們的團隊將於 5 個工作天內回覆確認及後續處理方式。
報名即表示你同意本取消與退費政策的所有條款。
如有任何疑問,歡迎來信mark@fusica.nl 或前往我們的 [常見問題 FAQ]。
期待與您一同展開泛音歌唱的探索之旅!